Accompagnement

Service

 

Une forte culture dans le domaine de la gestion financière et comptable associée à une expertise technique des équipes garantissent à nos clients un accompagnement tout au long de la durée des projets.

 

Nous intervenons sur les domaines suivants :

  • Conseil (cahier des charges, assistance à la définition de référentiels, audit externe…)
  • Mise en œuvre (Analyse fonctionnelle, aide au paramétrage, paramétrage, déploiement, revues post-installation…)
  • Accompagnement (assistance métier, assistance dans la gestion de l’aide au changement…)
  • Formation.

Une assistance au quotidien

 

Le service de maintenance est composé d’une équipe de consultants et de personnes ayant participé à la conception et au développement de nos produits. Ces personnes mettent à la disposition de nos clients une double compétence technique et métier. Elles nous permettent d’offrir un service réactif et personnalisé.

 

Missions d’audit

 

Nous intervenons par exemple chez certains de nos clients pour auditer leur organisation par rapport aux bonnes pratiques du marché. Ces bonnes pratiques pouvant être adaptées à la demande, au métier ou aux particularités de la structure cible.

 

Exemples d’interventions :

  • Audit d’organisation recouvrement
  • Élaboration de la politique de règlement fournisseur
  • Mise en place de la procédure de clôture